Emily在寧波做外貿，她的主要產品是家用電器，她在主動開發客戶過程中，經常找不到精準的客戶，一是因為他用的關鍵詞只是自己的產品關鍵詞，所以找出來的客戶要么是同行，要不然是B2B平臺，不夠精準。二是找出來的客戶數量太少，所以能夠篩選的基數不夠。
1，怎樣找到更多的客戶搜索結果 ？你會用網上到處流傳的，產品名+buyer，產品名加上distributor,產品名加上importer,……這樣的搜索指令沒有問題，是能夠找出來一部分的客戶。但是單純的用你自己的公司產品名去搜索的話，你會發現你的搜索結果可能就是一頁，兩頁，這都不會超過五頁的搜索結果。所以如何擴大你的客戶搜索結果，你要從你的關鍵詞上去想想辦法。不要單純的從你的產品去出發，你要從使用場景，從客戶的需求出發去發散關鍵詞清單。舉例，比如說，你的產品是電動剃須刀，那你不應該只用electric shaver 產品名加上其他指令， 你完全可以用使用需求關鍵詞man's grooming，personal care，shaving product 等這樣的關鍵詞。就比如說，你的產品是智能門鎖，那你就不僅僅要用smart lock，你完全可以用其他的關鍵詞，比如說使用場景關鍵詞home security，產品其他表述關鍵詞keyless entry。還比如說，你的產品是真皮沙發，那你不應該只用leather sofa加上其他的指令去搜索。你還可以用需求關鍵furniture，或者場景關鍵詞home decoration等。你圍繞你的目標客戶需求，還有它的使用場景去尋找相關的關鍵詞，這樣你的搜索范圍就會更寬，那你能找到的客戶就會更多。這種的一個認知偏差。有些人是直線思維，如果你有發散思維，那你能找到其他人找不到的客戶。而這所有造成找客戶會有很大差別，一個關鍵的點就是在選取關鍵詞上。如果你能夠想到，或者說能夠發現，能夠找到一些別人沒有想到的關鍵詞。那你就能夠從谷歌的大數據庫中篩選出，你的目標客戶。谷歌的搜索結果是面對所有人放開的，是人人平等的。所以本質上谷歌搜索上去找客戶不是去找，而是去篩選客戶。那篩選的標準，篩選的依據是你的關鍵詞。
2，如何在谷歌主動開發客戶中篩選精準的客戶？再找到更多更廣的客戶基礎上，那你第二步就是去篩選出更加符合你預期，跟你的產品更加匹配的客戶。因為谷歌它收錄的信息太多了，它的數據庫太大了，所以你單純的用一個搜索指令去找，然后你再人工的去一個一個去篩選的話，第一是非常浪費時間，第二個是會顯得很傻。因為你完全可以用一些指令的組合，進行簡單的篩選。這就好像你用excel一樣，你去篩選一個類目。不可能說你一行一行數據你去人工去篩選，你肯定用更簡單的方式，打開篩選功能直接選擇一個類別。而同樣的邏輯在這種引擎上的篩選功能就是用不同的搜索指令。這個時候我們可以用兩種思維方式：第一種就是“分類”。比如說剛剛搜索的關鍵詞是electric shaver。那是不是有手動的剃須刀這一個分類？那你要找的測試結果肯定要去除掉手動的剃須刀，所以你要用排除指令“-”。你就應該要用“electric shaver -manual”。同樣的邏輯進行分類，那搜索結果當中會有一類是公司的搜索結果，還有B2B平臺，社交平臺的搜索結果。而我們要找的肯定是以公司頁面的搜索結果為主，那你就可以排除掉比B2B平臺的搜索結果，還有一些論壇，商城，新聞等，你就同樣可以用排除指令簡單篩選掉。還有產品的分類，除了電動的，手動的，是不是還有男士用的？女士用的？酒店用的還是個人家用的？你把你的產品進行分類，那你需要用對應的分類關鍵詞，搜索你想要的搜索結果網頁就好。這樣自然通過你的搜索指令還有關鍵詞篩選。你“篩選出來的搜索結果就會更“窄”，也就更精準。另一個是“組合”。比如說你已經確定好了你的產品關鍵詞或者使用場景關鍵詞，而你的目標客戶你的目標市場是在意大利。這個時候你就用你的產品關鍵詞加上意大利，進行組合。定位特定國家，你就可以用site指令來組合。“site:it electric shaver -manual ”同樣的邏輯，如果你想限定公司網站的頁面當中包含特定的關鍵詞詞組，或者目標網頁它的域名就包含你的目標關鍵詞，那你就可以用相關的搜索指令，如inurl， intitle。
本質上在谷歌上去開發客戶，去搜索客戶，你一定是要改變思維，從人的需求，使用場景出發，才能找到更多的篩選標準，從谷歌大數據庫中“篩選”出你要的客戶，而不要用單純的產品關鍵詞。
2024年9月26日